Objetivo Principal
Mejorar los canales de comunicación entre la ciudadanía y el SERVEL
Descripción
El sistema funciona como un Bot que resuelve consultas por parte de la ciudadanía de manera inmediata con respecto a procesos de elecciones. La necesidad de mejorar los canales de comunicación surgió de las consecuencias de la pandemia en la que nos hemos visto envueltos desde marzo del 2020.
El asistente virtual de SERVEL es un chatbot que funciona con preguntas estandarizadas. Cuando la persona que necesita ayuda del chatbot pregunta algo, el asistente virtual entrega como respuesta información que está en la pagina web del SERVEL